<div dir="ltr">Hi,<div>I had an action item to sort out the conference refund policy.  After polling the last 3 conference sites, we certainly have a consensus in policy and structure.</div><div><blockquote type="cite" style="font-size:12.8px"><blockquote type="cite">Full <span class="">refunds</span>, less a $30 processing fee, will be issued up to 50 days after registration. Unfortunately we are unable to issue any <span class="">refunds</span> beyond 50 days after a registration. Four weeks prior to the start date of the conference, we will be unable to offer any <span class="">refunds</span>.<br>Invoiced registrations are non-refundable.</blockquote></blockquote><br style="font-size:12.8px"><span style="font-size:12.8px">There have not been more than 2 refunds requested for any conference to date.</span></div><div><span style="font-size:12.8px">This is for individual registrations, sponsorships and exhibits are non-refundable.</span></div><div><span style="font-size:12.8px"><br></span></div><div><span style="font-size:12.8px">If doesn't sound like a reasonable policy, please speak up.  Otherwise it will go into the newly revised conference documentation that is being created by the Conference Committee.</span></div><div><span style="font-size:12.8px"><br></span></div><div><span style="font-size:12.8px">Thanks to Kathy, Buzzy, Amy, and Ben for the help!</span></div><div><span style="font-size:12.8px"><br></span></div><div><span style="font-size:12.8px">Cheers!</span></div><div><span style="font-size:12.8px">Grace<br clear="all"></span><div><br></div>-- <div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div style="text-align:left"><span style="font-size:x-small">Grace Dunbar, Vice President</span></div><font size="1">
Equinox - Open Your Library<br><a href="mailto:gdunbar@esilibrary.com" target="_blank">gdunbar@esilibrary.com</a></font>
<font size="1">  <br>
1-877-OPEN-ILS  |  </font><font size="1"><a href="http://www.esilibrary.com" target="_blank">www.esilibrary.com</a></font><span style="font-size:12.8px">
</span><font size="1">  </font></div></div></div></div>
</div></div>