<div dir="ltr"><div>Hi Jennifer,</div><div><br></div><div>Thank you so much! That helps a lot. I couldn't find any guidance about what to put into each setting. This finally gets me past that obstacle.</div><div><br></div><div>Mary</div><div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Jul 31, 2019 at 7:14 PM Jennifer Pringle <<a href="mailto:jennifer.pringle@bc.libraries.coop">jennifer.pringle@bc.libraries.coop</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Hi Mary,<br>
<br>
I recommend setting up your Claim Types first (Damaged, Past Due,  <br>
Duplicate, etc.)  Claim types are used when making a claim but don't  <br>
link directly to the other claim pieces.  We've set these at the  <br>
consortium level.<br>
<br>
For the other pieces you need to do them in this order.<br>
<br>
1. Set up your Claim Event Types<br>
These are what you want to happen when a claim is done (ie. Phone the  <br>
provider, email the provider, fax the provider, Reorder from provider,  <br>
file claim on provider's website)<br>
<br>
2. Set up your Claim Policies<br>
These are the names you want to use for your different policies. The  <br>
names can really be anything you want them to be. You may want to use  <br>
something generic like 60 day claim, 90 day claim, book claim, dvd  <br>
claim, etc.<br>
<br>
3. Set up your Claim Policy Actions<br>
This is where you link the pieces together.  When you click on New  <br>
Claim Policy Action you'll be prompted to enter a Claim Policy ID  <br>
(Claim Policies), the interval at which claiming should be done (ie.  <br>
60 days, 90 days, etc.) and then select the action (Claim Event Types)  <br>
that should take place when claiming.<br>
<br>
<br>
Hope this helps,<br>
<br>
Jennifer<br>
<br>
<br>
<br>
Quoting Mary Llewellyn <<a href="mailto:mllewell@biblio.org" target="_blank">mllewell@biblio.org</a>>:<br>
<br>
> Hi all,<br>
><br>
> I have studied this page and I cannot figure out how to chain these things<br>
> together and how it would work.<br>
> <a href="http://docs.evergreen-ils.org/reorg/3.2/staff_client_admin/_claiming.html" rel="noreferrer" target="_blank">http://docs.evergreen-ils.org/reorg/3.2/staff_client_admin/_claiming.html</a><br>
><br>
> Has anyone set up claiming and would be willing to share with me how their<br>
> pieces look and fit together?<br>
><br>
> Thanks,<br>
><br>
> Mary<br>
><br>
><br>
> --<br>
> Mary Llewellyn<br>
> Database Manager<br>
> Bibliomation, Inc.<br>
> 24 Wooster Ave.<br>
> Waterbury, CT 06708<br>
> <a href="mailto:mllewell@biblio.org" target="_blank">mllewell@biblio.org</a><br>
<br>
<br>
-- <br>
Jennifer Pringle<br>
Co-op Support<br>
BC Libraries Cooperative<br>
Tel: 1-888-848-9250<br>
<a href="mailto:Email%3Ajennifer.pringle@bc.libraries.coop" target="_blank">Email:jennifer.pringle@bc.libraries.coop</a><br>
Website: <a href="http://bc.libraries.coop" rel="noreferrer" target="_blank">http://bc.libraries.coop</a><br>
<br>
Gratefully acknowledging that I live and work in the unceded  <br>
Traditional Territory of the St'at'yemc Nations.<br>
<br>
_______________________________________________<br>
Evergreen-acq mailing list<br>
<a href="mailto:Evergreen-acq@list.evergreen-ils.org" target="_blank">Evergreen-acq@list.evergreen-ils.org</a><br>
<a href="http://list.evergreen-ils.org/cgi-bin/mailman/listinfo/evergreen-acq" rel="noreferrer" target="_blank">http://list.evergreen-ils.org/cgi-bin/mailman/listinfo/evergreen-acq</a><br>
</blockquote></div><br clear="all"><br>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div><div><div><div>Mary Llewellyn<br></div>Database Manager<br></div>Bibliomation, Inc.<br></div>24 Wooster Ave.<br></div>Waterbury, CT 06708<br></div><a href="mailto:mllewell@biblio.org" target="_blank">mllewell@biblio.org</a><br></div></div>