<div dir="ltr">Hi Tiffany and Jennifer,<div><br></div><div>Thanks for the suggestions! </div><div><br></div><div>I did not know about keep_debits true/false elements of cancel reasons, and I think that is definitely part of the issue. </div><div><br></div><div>Lindsay</div><div><br></div><div><br><div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><b>Lindsay Stratton</b><div><b>Systems Librarian</b></div><div>Westchester Library System</div><div>570 Taxter Rd., 4th Floor</div><div>Elmsford, NY 10523</div><div><a href="mailto:lstratton@wlsmail.org" target="_blank">lstratton@wlsmail.org</a></div></div></div></div></div></div><br></div></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Jun 16, 2021 at 4:05 PM Lindsay Stratton <<a href="mailto:lstratton@wlsmail.org">lstratton@wlsmail.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi, <div><br></div><div>I've got a library frustrated by POs that are "stuck" with the status On-order when two copies were ordered and one copy is received/invoiced/paid but the other copy is cancelled.</div><div><br></div><div>This results in a line item with the Paid indicator and status On-Order, even though there is no on-order copy and will never be, and the entire PO remains on-order.</div><div><br></div><div>These POs also crop up when pulling up actual on-order POs, which just adds unnecessary friction.</div><div><br></div><div>The only PO status options are new, pending, cancelled, received, and on-order. I;d think these should revert to received or have some other way of "closing" a PO. </div><div><br></div><div>Am I missing something? Does anybody have any workflow suggestions?</div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><b>Lindsay Stratton</b><div><b>Systems Librarian</b></div><div>Westchester Library System</div><div>570 Taxter Rd., 4th Floor</div><div>Elmsford, NY 10523</div><div><a href="mailto:lstratton@wlsmail.org" target="_blank">lstratton@wlsmail.org</a></div></div></div></div></div></div></div></div>
</blockquote></div>