<div dir="ltr">Hi Aleksey.  Responses to your questions below.<div><br></div><div>Anyone know what the mechanism is for uploading the MARC file from the staff client into the vandelay module, and what could fail during that process?  When I check the relevant Perl I see that the error message is supposed to include the filename, but the log just shows null at that position, therefore I am wondering if the data is even making it to the vandelay module.<br>
<div><br></div><div>We did not make any other system changes - only restarted services as it had been a while.  Performance degradation over time (3-4 months) is fairly normal for us.</div><div><br></div><div>Yes, our service restart included apache, memcache, and ejabberd as well as the Evergreen services.  We have also since restarted postgres.</div>
<div><br></div><div>No new errors in the postgres log, and nothing thrown during the transaction.</div><div><br></div><div>We'll discuss the possibility of testing on a newer release to see if we can reproduce the issue there.</div>
</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Nov 25, 2013 at 9:23 AM, Lazar, Alexey Vladimirovich <span dir="ltr"><<a href="mailto:alexey.lazar@mnsu.edu" target="_blank">alexey.lazar@mnsu.edu</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div class="im">On 2013-11-24, at 10:45 , Jeff Green <<a href="mailto:jeff.green.ca@gmail.com">jeff.green.ca@gmail.com</a>> wrote:<br>

<br>
> After restarting our Evergreen services several weeks ago (due to some slowness), we've been unable to use the MARC Batch Import feature in the staff client.<br>
<br>
</div>Did you make any other changes to the system? Is it possible the slowness cause some system corruption?<br>
<div class="im"><br>
> We've tried using multiple computers on multiple networks, various MARC files, and have restarted the Evergreen services several times.<br>
<br>
</div>When you restarted Evergreen services, did you also restart ejabberd?<br>
<div class="im"><br>
>  I also bumped up the loglevel but didn't find any more useful information.<br>
<br>
</div>Are you seeing any postgresql errors?<br>
<br>
> Running on Evergreen 2.2.0<br>
<br>
Kind of an old version -- many bug fixes and improvements since then, including with speed and security. Do you have a test system where you could try a newer version of Evergreen, like 2.4.something? If yes, try the MARC uploading there.<br>

<br>
Aleksey Lazar<br>
IS Developer and Integrator - PALS<br>
<a href="http://www.mnpals.org/" target="_blank">http://www.mnpals.org/</a><br>
<br>
</blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Jeff Green<br><br>
</div>