
<html>

  <head>


    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">

  </head>

  <body>

    <p>Dear all,</p>

    <p>In our current 3.6 production system, we are trying to make the

      following triggers work:</p>

    <ul>

      <li>New User Created Welcome Notice using the au.created hook

        (like this one:

<a class="moz-txt-link-freetext" href="https://demo.evergreencatalog.com/eg2/en-US/staff/admin/local/action_trigger/event_definition/109">https://demo.evergreencatalog.com/eg2/en-US/staff/admin/local/action_trigger/event_definition/109</a>);</li>

      <li>30 Day Account Expiration Courtesy Notice using the au.expired

        hook (like this one:

<a class="moz-txt-link-freetext" href="https://demo.evergreencatalog.com/eg2/en-US/staff/admin/local/action_trigger/event_definition/108">https://demo.evergreencatalog.com/eg2/en-US/staff/admin/local/action_trigger/event_definition/108</a>).</li>

    </ul>

    <p>In both cases we use the predefined triggers but not on the

      consortium level as in the examples above - instead, they are

      defined on a system level for a particular library system (which I

      suppose should be fine (?)).</p>

    <p>So far the emails are not sent out as expected.</p>

    <p>Does anyone else also use these triggers/hooks? Could you please

      share your working configuration (maybe including a particular

      cron setup which is in your case relevant for this hook)? Or is

      there a procedure to follow that may help in the debugging

      process?<br>

    </p>

    <p>Or do you have any idea about what might do the trick for these

      two hooks in particular?<br>

    </p>

    <p>Thank you very much!</p>

    <p>Linda<br>

    </p>

  </body>

</html>