<div dir="ltr"><div><br clear="all"></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><span style="font-family:verdana,sans-serif">H<span class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">i Beth,</span></span></div><div><span style="font-family:verdana,sans-serif"><br></span></div><div><font face="verdana, sans-serif">Like Terran, we do not have action triggers that mark items Lost, but we do mark items Long Overdue via trigger<span class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">. We are on 3.13 and the triggers have been running fine</span>. </font></div><div><font face="verdana, sans-serif"><br></font></div><div><font face="verdana, sans-serif">I tested marking an item Lost from a patron's Items Out tab on our 3.13 test system and it <span class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">also </span>worked as expected.<br><br>I would tend to agree with Terran that it could be a permissions issue. <a href="https://bugs.launchpad.net/evergreen/+bug/2018491">Bug 2018491</a> tightened permissions on items, so it could be <span class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">that </span>staff permissions <span class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"></span>n<span class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">eed to be adjusted</span>.<br><br>For the Mark Lost action triggers, I would recommend checking the triggers' Parameters. The trigger should have an 'editor' parameter, the value should be the database id of a user who has permission to update items.</font><span style="font-family:verdana,sans-serif"></span></div><div><font face="verdana, sans-serif"><br></font></div><div><span style="font-family:verdana,sans-serif">H<span class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">ope this is helpful!</span></span></div><div><span style="font-family:verdana,sans-serif"><br></span></div><div><span style="font-family:verdana,sans-serif">M<span class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">ichele</span></span></div><div><span style="font-family:verdana,sans-serif">--</span><br></div><div><font face="verdana, sans-serif">Michele M. Morgan, <span style="font-size:12.8px">Systems Support Specialist<br></span></font></div><div><span style="font-size:12.8px"><font face="verdana, sans-serif">North of Boston Library Exchange, Danvers Massachusetts</font></span></div><div><span style="font-size:12.8px"><a href="mailto:mmorgan@noblenet.org" target="_blank"><font face="verdana, sans-serif">mmorgan@noblenet.org</font></a></span></div><div><br></div></div></div></div></div></div></div></div><br></div><br><div class="gmail_quote gmail_quote_container"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Feb 20, 2025 at 4:53 PM Terran McCanna via Evergreen-general <<a href="mailto:evergreen-general@list.evergreen-ils.org">evergreen-general@list.evergreen-ils.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">We don't mark this Lost through an action trigger (we just do Long Overdue) but we do it manually and haven't had any problems. Perhaps there was a permissions change between those two versions that you need to apply? Are you seeing any useful errors in the browser console log? </div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Feb 20, 2025 at 2:41 PM Beth Longwell via Evergreen-general <<a href="mailto:evergreen-general@list.evergreen-ils.org" target="_blank">evergreen-general@list.evergreen-ils.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div>Fellow Evergreen users,</div><div><br></div><div>We upgraded from 3.7 to 3.13 in January and since then are not able to mark things lost manually (action does nothing) and action-trigger jobs to mark items lost end in error. The fact that others are not experiencing this (to our knowledge), I'm left wondering if it is a system configuration issue on our end.</div><div><br></div><div>Have any of you experienced anything like this?  Are any of you using action-triggers to mark items long overdue after x number of days and then marking it lost after another x number of days?</div><div><br></div><div>Thanks in advance for any ideas or insight you can provide.</div><div><br></div><div>Beth Ross</div><div>Systems Manager</div><div>Sage Library System</div></div>
_______________________________________________<br>
Evergreen-general mailing list<br>
<a href="mailto:Evergreen-general@list.evergreen-ils.org" target="_blank">Evergreen-general@list.evergreen-ils.org</a><br>
<a href="http://list.evergreen-ils.org/cgi-bin/mailman/listinfo/evergreen-general" rel="noreferrer" target="_blank">http://list.evergreen-ils.org/cgi-bin/mailman/listinfo/evergreen-general</a><br>
</blockquote></div>
_______________________________________________<br>
Evergreen-general mailing list<br>
<a href="mailto:Evergreen-general@list.evergreen-ils.org" target="_blank">Evergreen-general@list.evergreen-ils.org</a><br>
<a href="http://list.evergreen-ils.org/cgi-bin/mailman/listinfo/evergreen-general" rel="noreferrer" target="_blank">http://list.evergreen-ils.org/cgi-bin/mailman/listinfo/evergreen-general</a><br>
</blockquote></div>